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      吕垂运(海口市公共交通总公司8路公交线线长)

      發布時間:2018-09-17 瀏覽次數:15272 次

        呂垂運,男,55歲,中共黨員,??谑泄步煌偣?路公交線線長。2016年06月,2016年7月被??谑惺谟琛皟炐愎伯a員”榮譽稱號。

         一、"文明禮貌笑迎客,溫馨愉悅滿車廂”

         公交行業的服務對象來自四面八方和各行各業,各種“千姿百態”的人,其道德水準和文明程度各異。如何在這小小的10米車廂里,樹文明之風、行文明之舉、營造守公德、講禮讓、和諧友好的氛圍。呂垂運認為首先要從自己帶頭做好,要通過自己文明的言行,熱情的服務,向乘客展示一個??诠蝗说穆殬I道德操守和精神文明素養。因此他身體力行,每天出車前,首先把車打掃得干干凈凈;開車時遵章守紀、文明駕駛,保持“心平氣和、不急不躁”的良好心態,為了保障乘客安全,從不急速行駛,盡量避免踩急剎車;操作中做到:平穩起步,中速行駛,低速進站、平穩開門,關門起步。工作中總是面帶微笑,用文明的語言和溫馨的語氣提示和應答乘客.2010年5月的一天上午,駕駛26路車??吭诤D洗髮W站時,上來了一位看起來精神還不錯的60幾歲老人,當車開經人民橋右拐時,老人突然嘔吐起來,呂垂運看到后,趕忙把車??吭诼愤?,然后急忙過去,先拿方便袋去接老人的嘔吐物,然后拿出紙巾給老人擦嘴,接下來扶住老人,關注地詢問,用不用去醫院。老人緩過神后,告訴他不礙事,只是暈車造成,下車過一會就好,他這才放心,趕緊扶老人到前排座位坐好,然后用拖把擦掉嘔吐物,再慢速把老人送達龍華總站老人的目的地,起身扶老人下車,并關切地問老人需不需要關照。當得到老人“不礙事”的肯定答復后,他才放心地把車開走。車上乘客看到這一幕都贊不絕口。

         二、拾金不昧、助人為樂

         公交車里乘客上上下下,來來往往,經常有乘客不小心將逛街剛買的衣服、鞋子、日用品、甚至手機遺落在車上。呂垂運每次出車回到終點站時,都要把車廂檢查一遍,看有沒有乘客遺落物品,每當撿到乘客遺落物品,他總是及時地交到調度室去,以方便乘客返回來取拿。據不完全統計09-10年間,他上交乘客遺忘在車上的物品有20次以上。2010年10月某天的晚上,呂垂運像往常一樣檢查車廂時,發現一部看似高檔的摩托諾拉手機,由于是晚上,他考慮到乘客來尋找時,管理人員有可能已下班,在告知了管理人員后,就把手機放在車上,果然不久后,失主就撥通了這個手機,心急如焚的失主是個外地來瓊的旅游客,他表示愿意給報酬拿回手機,呂垂運安慰他,手機一定會還給他,并告訴交接地點,當施主拿到手機時,當即拿出100元錢致謝,呂垂運婉言謝絕了,平淡的說:拾金不昧是中華傳統美德,只是希望全社會都自覺形成這種良好的社會風氣。

         呂垂運認為幫助他人是件快樂的事,每當什么地方出現災情,哪位同事有什么困難,他都慷慨解囊,自覺自愿的捐錢捐物。09-10年,他給病危、困難的同事捐錢三次,50元、100元、200元,雖每次捐助的數額并不多。但也都是一份愛心。呂垂運認為幫助他人主要以愛心來體現,有地位、有財富雖發揮的作用更大,但沒有地位、沒有財富涓涓細流也能代表愛心。有愛就有希望,如果每人都愿意為社會、為他人付出一點、貢獻一點,滴水成河,我們這個社會就能和諧,就能前進。

        三、愛崗敬業,勤奮工作

         2010年10月上旬連續幾天??谠庥?0年罕見大雨,一連數日水都浸過路面,在這種對公交工作非常不利的惡劣天氣下,呂垂運更自覺地做好工作,在一些人請假的情況下,他堅持加班。10月8日這天,大水把大部分道路都淹沒了,給公交工作造成極大困難,呂垂運上午下班后,下午仍然留下來繼續加班,晚上下班后堅持留下來配合線長把所有車輛停放到安全位置后,才拖著疲憊的身體回家。呂垂運就是這樣愛崗敬業、勤奮工作、恪守職業道德規范,在平凡崗位上默默奉獻。

         公交是個特殊的服務行業,是連接社會各行各業的樞紐,是城市人們工作生活不可缺少的重要組成部分。清晨,當城市還處在人們熟睡的寧靜中時,公交人已開始了忙碌的一天,行車、報站、解答、疏導,這看似簡單的程序,包含了駕駛員勞累的情結;夜晚,在送走車上最后一位乘客結束一天的工作后,城市又已結束一天的喧囂復歸于人們休息的寧靜。公交人就是這樣在車廂這個小小的舞臺上,每天都通過辛苦平淡的工作,奉獻著最無私的情懷,展示著最美麗的風采。





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